Política de privacidad
Quiénes somos
Azenza es una consultora especializada en Mercado Libre, con base en Córdoba, Argentina. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos dejás a través del formulario de contacto de azenza.com.ar, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a azenza@azenza.site.
Qué datos recolectamos
Solo los que vos completás en el formulario:
- Nombre
- WhatsApp o teléfono
- Si ya vendés en Mercado Libre y, si querés, el nombre de tu cuenta
- Rango aproximado de facturación mensual
- El mensaje sobre lo que querés resolver, si decidís escribirlo
Además, al enviar el formulario se registran la fecha y la hora del envío. Los campos de nombre, teléfono, email, si vendés en Mercado Libre y el rango de facturación son necesarios para poder contactarte; el resto es optativo.
Para qué los usamos
Los usamos para contactarte y responder tu consulta, y para evaluar si podemos ayudarte con tu negocio en Mercado Libre. No los usamos para otra finalidad ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
Dónde se guardan
Los datos del formulario se guardan en una planilla de Google Sheets, un servicio de Google que almacena información en servidores ubicados en el exterior. Solo accede a esa planilla el equipo de Azenza que atiende las consultas.
Al enviar el formulario, aceptás que tus datos se traten y almacenen de esa manera.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y, como máximo, durante 24 meses desde que nos escribiste. Podés pedirnos que los borremos antes.
Medición del sitio
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Para saber cuántas personas nos visitan y qué botones se tocan usamos Umami, una herramienta de medición que no utiliza cookies, no te identifica y respeta la opción "No rastrear" de tu navegador. Solo registra datos agregados, como la página visitada, el tipo de dispositivo y los clics en los botones de contacto. Estos datos no incluyen lo que escribís en el formulario.
Tus derechos
Como titular de los datos podés pedirnos, cuando quieras, acceder a ellos, rectificarlos o actualizarlos, y suprimirlos. Para hacerlo, escribinos a azenza@azenza.site desde el email con el que nos contactaste. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El acceso a tus datos es gratuito, y podés ejercerlo en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes.
Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con la fecha de actualización.